Dîner-Débat chez EFFORST

Full Name

Quelles sont les grandes tendances de la Relation Client et quelles seront les stratégies de fidélisation gagnantes dans le futur . La présentation de Laurent Kollen a précédé le débat.

Pour le mouvement EFFORST et ses membres réunis à Paris, nous avons posé, à l'occasion d'un diner-débat, les fondements de la fidélisation de demain. Il a été question du 21ème siècle, du sentiment d'attachement des consommateurs aux marques et des grandes lacunes. Des chantiers se sont ouverts.