Diagnostic des forces commerciales
Ce sont près de 60 commerciaux, managers et dirigeants sur plus de 15 agences commerciales réparties sur tout le territoire que nous aurons interviewés en 2018, en réseau avec Powering. Nous avons ainsi pu faire le diagnostic des forces et des faiblesses de la puissance commerciale d’Eiffage sur l’un de ces métiers.
Avant l'action, l'observation et la réflexion. Pour aider le groupe Eiffage et ses directions régionales, à prendre les bonnes décisions en termes d'efforts à produire pour améliorer l'efficacité commerciale de leurs agences, toutes liées à des sites de production, nous avons multiplié les rencontres avec les directeurs de sites, les responsables d'exploitation, les chefs des ventes, les agents de bascules et les assistants administratifs. Nous avons passé 4 mois sur le terrain avant synthétiser nos remontées et rejoindre les comités de direction pour aider à décider.